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Risultati della ricerca
- La qualità dei servizi ai passeggeri
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- Indicatore - PR5 - p. 1
- Carta dei Servizi
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- Indicatore - PR5 - p. 1
- Adesione a programmi di customer satisfaction a livello europeo
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- Indicatore - PR5 - p. 1
- Livello di allineamento agli obiettivi di qualità della Carta dei Servizi
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- Indicatore - PR5 - p. 1
- I servizi per Persone a Ridotta Mobilità
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- Indicatore - PR5 - p. 1
- Airport Passenger Contingency Plan
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- Indicatore - PR5 - p. 1
- Customer Satisfaction
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- Indicatore - PR5 - p. 1
- Gestione dei reclami
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- Indicatore - PR5 - p. 1
- Interventi finalizzati a migliorare la qualità percepita, definiti sulla base di reclami e survey
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- Indicatore - PR5 - p. 1
- Tavolo di conciliazione con il CRCU
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- Indicatore - PR5 - p. 1
- Progetti di customer relationship
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- Indicatore - PR5 - p. 1
