Performance nella gestione dei parcheggi

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Performance della gestione dei parcheggi L’attività di gestione dei parcheggi negli aeroporti di Milano è esercitata in parte direttamente da SEA e in parte, in subconcessione, dall’operatore terzo specializzato APCOA Parking Italia.

SEA gestisce direttamente tutti i parcheggi dell’aeroporto di Linate e il parcheggio del Terminal 2 di Malpensa.

I parcheggi del Terminal 1 di Malpensa sono invece gestiti, dall’aprile 2007, da APCOA. Nel corso del 2012 sono proseguite le attività di marketing sia in ottica B2B che B2C, con l’obiettivo di migliorare l’offerta commerciale destinata alle diverse tipologie di utenti.

In particolare sono state attuate una serie di iniziative, fra cui politiche tariffarie differenziate (per scalo e durata della sosta), adozione di promozioni correlate a particolari eventi (tariffe vacanze e festività), tempi di prenotazione e acquisto della sosta (tariffe advance purchasing), potenziamento dei canali di vendita online e offline.

Parcheggi (posti auto)

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Nota: i dati si riferiscono solo al n° posti auto disponibili
Fonte: SEA

Nell’anno è divenuto operativo l’accordo commerciale che ridefinisce il rapporto fra SEA e APCOA per la gestione dei parcheggi auto presso l’aeroporto di Malpensa 1, passando dalla gestione in “lease” a quella in “management contract”.

Tale contratto prevede che SEA controlli le leve commerciali e promozionali per tali parcheggi, allineandole alle strategie di marketing proposte al resto della clientela, affidando al partner la gestione operativa delle attività. Nel corso del 2012 è divenuto operativo un nuovo parcheggio presso l’aeroporto di Malpensa 2, mentre i posti auto disponibili nei parcheggi di Linate sono stati penalizzati dall’inizio dei lavori per la realizzazione della metropolitana M4. Nel corso del 2012 l’attività del sistema parcheggi, a fronte infatti di un calo dei passeggeri originanti a livello di sistema aeroportuale milanese del -2,5%, ha fatto segnare un aumento dei ricavi dell’8% rispetto all’anno precedente.

Malpensa 1 - indicatori di performance del servizio parking
Anno Capacità
(n° posti)
Transiti auto paganti
(n°)
Sosta media
(gg.) 
2010 6.363 858.020 1,3
2011 7.288 744.794 1,5
2012 7.288 626.670 1,5
Nota: i dati relativi alla capacità si riferiscono ai posti disponibili ed utilizzabili nel corso dell’anno Fonte: SEA
Malpensa 2 - indicatori di performance del servizio parking
Anno Capacità
(n° posti)
Transiti auto paganti (n°) Sosta media (gg.) 
2010 3.114 241.096 1,5
2011 3.129 259.953 1,6
2012 3.429 272.962 1,9
Nota: i dati relativi alla capacità si riferiscono ai posti disponibili ed utilizzabili nel corso dell’anno Fonte: SEA

Nel corso dell’anno è stato realizzato uno specifico piano di marketing communication (partecipazione a fiere di settore, outdoor, uscite sulla stampa specializzata, palinsesto di presenza sul web, cartellonistica di avvicinamento ecc.) che ha portato alla firma di nuovi contratti con tour operators e agenzie viaggi.

Linate - indicatori di performance del servizio parking
Anno Capacità
(n° posti)
Transiti auto paganti
(n°)
Sosta media
(gg.) 
2010 4.374 498.877 1,7
2011 3.933 561.479 1,5
2012 3.933 569.241 1,6
Nota: i dati relativi alla capacità si riferiscono ai posti disponibili ed utilizzabili nel corso dell’anno Fonte: SEA

Queste campagne, in particolare quelle estive, grazie alla loro efficacia commerciale e alla forte attività di comunicazione hanno permesso un recupero di quote di mercato, assicurando una crescita del fatturato complessivo.

Nel corso dell’anno è inoltre continuato il lavoro di potenziamento e differenziazione dei canali di vendita, con risultati particolarmente positivi su e-commerce, Telepass e portale dedicato B2B.

Indicativa conseguenza la crescita delle vendite dei parcheggi tramite canale on-line, che hanno raggiunto la cifra di 1,9 milioni di euro.

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