Coinvolgimento e informazione

e.Point

In coerenza con gli investimenti intrapresi nell’ultimo triennio sullo sviluppo dei canali di comunicazione interna e di condivisione dei processi di lavoro, nel corso del 2012 SEA ha proseguito le implementazioni di soluzioni innovative nell’area risorse umane.

Nel 2012 l’esperienza di SEIinSEA ha visto il potenziamento delle possibilità di accesso alla piattaforma intranet attraverso la creazione di nuovo portale – e.point (https://epoint.seamilano.eu) – dedicato a tutte le risorse aziendali del Gruppo.

Il portale risponde all’esigenza di attivare un canale di comunicazione agile ed efficace per la popolazione aziendale – circa 4.000 persone – che, per tipologia e specificità del business aeroportuale, si trova a svolgere la propria attività in aerostazione o sul piazzale aeromobili e non ha accesso ad una postazione personale dotata di pc (c.d utenti deskless). Le possibilità di comunicazione interna, per la popolazione operativa, si limitavano quindi ai soli canali tradizionali (comunicati, bacheche, house-organ).

Il nuovo portale e-point offre al personale di SEA e SEA Handling una soluzione concreta a tale criticità e rappresenta un punto di accesso ai principali servizi attualmente presenti sulla intranet aziendale raggiungibile anche dal pc di casa e da smartphone in modalità remota.

Sul portale e.Point si trovano le seguenti utilità: timbrature e ferie; piano turni (consultazione turni di lavoro, richiesta cambio turno, richiesta ferie e permessi); l’accesso diretto al sito SEIinSEA; il cedolino on-line; la rubrica con tutti i contatti aziendali; la posta elettronica e la sezione Magazine per l’accesso alle pubblicazioni NoiSea e Terminal 24.

Oltre a questi servizi HR in modalità self-service il portale supporta oggi tutti i principali progetti di comunicazione e di coinvolgimento delle risorse aziendali.

e.Point è stato specificamente progettato per la fruizione su diverse tipologie di device: oltre che da pc e mobile il portale è fruibile anche da oltre 50 terminali totem touch-screen dislocati nelle aree operative aziendali di Linate e Malpensa.

Seguendo un processo di innovazione continua e in una logica 2.0, nell’immediato futuro, SEA è impegnata nella creazione di un nuovo sistema intranet aziendale, che – valorizzando l’esperienza di SEIin- SEA in un’ottica di integrazione con le diverse esperienze realizzate nel corso degli anni – svilupperà un ambiente integrato di informazione, comunicazione, collaborazione e knowledge management.

 

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